Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 April 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana free.indowifi.id (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan/atau mengungkapkan data pribadi pengguna (“Anda”) ketika mengakses atau menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs free.indowifi.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi yang Anda Berikan

Informasi yang Anda masukkan secara langsung melalui formulir, halaman login, pendaftaran, survei, atau fitur lain di situs kami, seperti:

  • Nama
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Lokasi atau area penggunaan layanan
  • Informasi lain yang Anda kirimkan secara sukarela

b. Informasi Teknis

Saat Anda menggunakan situs atau layanan kami, sistem dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat
  • Jenis browser
  • Sistem operasi
  • Waktu akses
  • Halaman yang dikunjungi
  • Data log koneksi
  • Identitas perangkat atau cookie

c. Informasi Penggunaan Layanan WiFi

Apabila Anda menggunakan layanan WiFi yang terhubung dengan situs ini, kami dapat mengumpulkan data terkait penggunaan layanan, seperti:

  • Waktu mulai dan selesai koneksi
  • Durasi penggunaan
  • Jumlah data yang digunakan
  • Identitas perangkat
  • Lokasi titik akses WiFi
  • Riwayat autentikasi atau login

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan akses dan layanan WiFi
  • Memverifikasi identitas pengguna
  • Mengelola akun atau sesi pengguna
  • Meningkatkan kualitas layanan
  • Menjaga keamanan sistem dan jaringan
  • Mencegah penyalahgunaan, spam, aktivitas ilegal, atau akses tidak sah
  • Melakukan analisis penggunaan layanan
  • Memberikan informasi, pembaruan, atau pemberitahuan terkait layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Indonesia memiliki kerangka hukum perlindungan data pribadi melalui Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, yang berlaku untuk pemrosesan data pribadi di Indonesia.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

  • Persetujuan dari pengguna
  • Kebutuhan untuk menyediakan layanan
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan sah untuk menjaga keamanan dan operasional layanan
  • Perlindungan terhadap hak dan kepentingan pengguna atau pihak lain

UU PDP Indonesia mengenal beberapa dasar pemrosesan data pribadi, termasuk persetujuan, kebutuhan kontraktual, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan publik, dan kepentingan yang sah.

4. Penggunaan Cookie

Situs free.indowifi.id dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Mengelola sesi login
  • Menganalisis trafik situs
  • Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna
  • Menjaga keamanan layanan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik apabila cookie dinonaktifkan.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

  • Pembatasan akses ke data
  • Pengamanan sistem dan server
  • Pemantauan aktivitas mencurigakan
  • Penggunaan autentikasi atau kontrol akses
  • Penyimpanan data sesuai kebutuhan layanan

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap seluruh risiko akses tidak sah, kebocoran, gangguan, atau penyalahgunaan data.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Namun, kami dapat membagikan data kepada pihak tertentu apabila diperlukan, seperti:

  • Penyedia layanan hosting, server, atau infrastruktur
  • Penyedia sistem autentikasi atau manajemen jaringan
  • Mitra teknis yang membantu operasional layanan
  • Aparat penegak hukum atau instansi pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum
  • Pihak lain dengan persetujuan Anda

Pihak ketiga yang membantu layanan kami hanya diperbolehkan menggunakan data sesuai kebutuhan penyediaan layanan dan wajib menjaga kerahasiaan data tersebut.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:

  • Menyediakan layanan
  • Menjaga keamanan sistem
  • Menyelesaikan sengketa
  • Memenuhi kewajiban hukum
  • Menjalankan kepentingan bisnis yang sah

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi penggunaannya sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi Anda
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
  • Menarik persetujuan pemrosesan data
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
  • Meminta pembatasan penggunaan data
  • Memperoleh informasi mengenai penggunaan data pribadi Anda

Untuk menggunakan hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

9. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah umur tanpa pengawasan orang tua atau wali.

Apabila kami mengetahui bahwa data anak telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang diperlukan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus data tersebut atau meminta persetujuan dari orang tua/wali sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

10. Transfer Data

Dalam kondisi tertentu, data Anda dapat diproses atau disimpan pada server yang berada di luar wilayah Indonesia, misalnya apabila kami menggunakan penyedia layanan cloud atau hosting internasional.

Apabila terjadi transfer data lintas negara, kami akan berupaya memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

UU PDP mengatur persyaratan transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, termasuk adanya tingkat perlindungan yang setara atau lebih tinggi, perlindungan kontraktual yang memadai, atau persetujuan subjek data jika syarat sebelumnya tidak terpenuhi.

11. Tautan ke Situs Lain

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik keamanan situs pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Dengan tetap menggunakan situs setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

13. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi.

Website: https://free.indowifi.id